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村庄养老天雄出资，既是我国养老问题中最重要的部分天雄出资，也是最不简单处理的问题。本章的3个事例有启迪含义。安庆市村庄社区居家养老服务采纳组织服务渠道的方法天雄出资，经过建立“交心之家”养老服务中心天雄出资，聚集服务资源天雄出资，满足村庄晚年人多项需求。安庆市宜秀区建立了会员制推动养老服务，由子女担任付出相关费用。这样做一举三得。一是提高了晚年人消费志愿，二是亲近了家庭关系，三是满足了晚年人和子女的心思需求。锡林浩特市医养结合牧区养老服务采纳养老园区的做法，最大亮点是充分发挥党组织的作用。咸阳市泾阳县村庄养老服务采纳项目推动的做法，有利于服务的专业化、规范化，作用也比较显著。

村庄养老项目（事例57）

根本状况

安庆市坐落安徽省西南部，现辖1市6县3区，面积1.35万平方公里，总人口530万人。到2016年末，全市60周岁及以上晚年人口93.3万人，约占全市总人口的17.6%，是典型的未富先老的中部欠兴旺城市。展开全国养老服务业归纳变革试点以来，安庆市以引进闻名组织、打造服务品牌、立异服务方法为着力点，大力引进社会力气参加社区居家养老服务作业。2015年，宜秀区政府与上海天雄出资有限公司签定协作协议，注册建立民办非企业“交心之家”养老服务中心（简称“交心之家”），整区推动村庄居家养老服务连锁运营。

经过两年的展开，全区完成社会化运营的社区养老服务站点14个，展开晚年会员22000多人，约占全区晚年人口的一半。“交心之家”依托高质量的医嫂、恢复师、介护师、日子指导员等办理服务团队，探究居家养老+侨居养老+健康养老方式，使白叟老有所乐、老有所为。

首要做法

1、政府支撑——发放建造运营补助，减免场租费用

为全力支撑社会力气参加全市社区居家养老服务，2015年起，安庆市政府先后拟定了《安庆市2015年推动现代服务业加速展开若干方针》《安庆市2016年推动社会力气参加根本公共服务若干方针》，要点扶持社会力气参加养老根本公共服务，明晰规定对社会力气建造和运营社区居家养老服务设备给予建造运营补助。2016年，市民政局对“交心之家”给予了118万元的建造补助。“交心之家”的每个站点正常运营满一年后，市、区两级财务还将按每个站点每年5万元的规范发放运营补助。

在“交心之家”第一批建造的14个站点中，宜秀区政府对其间绝大多数站点免收前3～5年的房子场所租金，部分站点的租金在商场价格根底上给予大幅优惠，有用缓解了组织初期的建造运营本钱压力，让“交心之家”可以在短时间内快速扩展站点和服务掩盖。

在政府购买服务项目支撑上，2017年“交心之家”的低收入困难白叟会员费由政府购买。此举不只减轻了低收入晚年人的养老服务费用担负，也增加了组织的运营收益。

2、植根乡土——只需99元年费，白叟得荣耀、子女享安心

宜秀区归于安庆市城乡接合部，青壮年外出务工份额高，子女有心无力，很多留守白叟、空巢白叟无人照顾。“交心之家”每个服务站都从当地妇女中选聘站长1人，服务人员（“医嫂”）7～8人。“交心之家”经过会员制的方法面向村庄居家白叟展开“站点+上门服务”。具体来说，会员只需每月缴费10元或一次性年缴99元，即可享用免费理发、上门体检、探视造访、文化娱乐、节日关心、代缴水电费、紧迫救援等14项根底服务。除此之外，“交心之家”还供给旅行、助餐、家政、物品代购等收费项目，依据服务内容，收费规范灵敏确认。

会员展开迅猛，得益于成功抓住了晚年集体的消费心思特征。一年会员费99元，白叟的子女愿意为白叟花这个钱，白叟们心里觉得“荣耀”；有人上门探望、定时理发、代买代缴、紧迫救助，子女们也需求这份“安心”。

3、立异方式——引进银行授信、村医、线上智能渠道，为服务保驾护航

与顾客和商家直接结算的收费方式不同，“交心之家”立异收费方法——引进第三方银行，服务协议由“交心之家”（服务供给方）、银行（资金监管方）、白叟（享用服务方）、子女（服务购买方）四方签定，权责定位明晰。每个会员在银行开设账户，银行供给必定的消费额度（初始每人200元，依据缴费记载提高信用等级，现在最高为1000元）。“交心之家”按月将会员的消费记载发送给白叟子女，银行定时向白叟子女宣布结算告诉，子女及时将金钱经过微信、付出宝等方法转入银行账户，银行每个月则依照约好授信向“交心之家”供给现金支撑。这种银行授信的方式，资金流向明晰，有用减少了消费过程中的胶葛。

为补偿村庄居家养老服务“医”的缺失，“交心之家”整合了村庄基层医疗资源，按每月3000～4000元规范付出村医的日常薪酬，延聘村医作为各站点驻点人员，为会员供给健康办理、咨询和定时体检等根底医疗服务。白叟身体不适或较轻病况，村医就可处理；遇到急症，村医的应对之法也相对专业。

2017年，“交心之家”建立信息技术中心，建立了线上服务渠道。家族经过手机客户端可随时了解白叟的日子状况，查询消费明细和服务状况。一起，渠道还供给养分保健、理疗用品、健康食物、恢复器械等线上网店、线下社区店服务。渠道相关运营端、客户端，衔接家政、医院、政府、养老组织等社会资源，经过信息化手法完成才智养老。

建造村庄养老体会馆。“交心之家”在罗岭镇服务中心规划建造了养老体会馆，引进穿戴用品、智能终端、护理床、恢复辅具、无障碍设备等养老产品设备，让村庄晚年人及其子女可以接触到先进的晚年科技用品及理念。

4、整合资源——养老带动健康服务、旅行观光、现代农业，推动村庄多元业态展开

宜秀区杨桥镇村庄旅行根底杰出，是安庆市城区居民周末或节假日休闲旅行的首要去向。“交心之家”于2016年在杨桥镇建造了农产品展现中心和养老服务信息中心的线上渠道，出售蛋类、豆类、饮品类等各种农副产品。2017年5月，农产品展现中心开业，开业前两周，仅蛋类产品的销量就打破2吨。经过农产品展现中心，“交心之家”与当地村庄协作社、农副产品加工企业、民宿组织联手，提高了对当地村庄旅行业、现代观光农业的整合才能。以养老服务为切入点，联动旅行观光业、现代农业的开发思路和商业方式初显。

农产品展现中心还专门设置了“扶贫专区”，作为企业接受政府“精准扶贫”目标产品的展现区，“扶贫专区”的一切农产品都来自政府建档立卡的贫困户，由“交心之家”回购后出售。

经历作用

安庆市宜秀区整区推动村庄居家养老服务连锁运营的实践，有一些成功经历值得推行和学习。（1）本土化的办理服务团队是根底。项目出资人为宜秀区当地人，对出资环境、营销方式和展开规划都可以具有满足深化明晰的知道。中层办理和根底服务团队都从本地人员中选聘，本土化、接地气的团队对服务目标的个人家庭状况、收入消费才能、日子喜爱习气等更能全面精确把握，为商场开发、活动策划和服务展开供给了较为科学的信息支撑。（2）低收费的会员展开方式是要害。依据村庄晚年集体人多面广、消费理念比较陈腐、消费才能还很有限的特征，在不下降服务质量的前提下，采纳了“薄利多销”“打包套餐”的会员展开方式，与村庄的实际状况是高度符合的。（3）高效益的工业链条开发是中心。部分村庄家庭的收入水平快速提高，消费观念在逐渐改变，有钱花、愿花钱的村庄家庭和白叟不少，个性化的村庄养老服务需求商场较大。在坚持根底服务项目高质贱价准则的根底上，开发休闲旅行、爱心超市、产品出售等系列服务项目，既可获得较好的经济效益，还可对根底服务项目进行反哺。（4）较有力的健康理念提高是要点。依托村医和医嫂团队，供给“站点+上门”两种方式的根底医疗健康服务，给广阔村庄白叟的健康养老理念带来了显着的改变和提高。（5）多赢式的互利协作机制是动力。贱价优质战略和互利协作机制是会员规划快速增长的双动力。除供给让会员满足的养老根底服务外，依托养老资源渠道，立异协作方式，对服务目标家庭出产的特征农产品进行回购，深加工后销往滨海兴旺城市。经过农产品的出售，服务目标可获取更多的附加收益，增加了服务目标的可支配收入，对广阔村庄晚年人而言，该机制具有较强的吸引力。